الشحن

سياسة الشحن

آخر تحديث: 12 أغسطس 2026

نشحن حاليًا إلى جميع محافظات مصر من خلال شريك الشحن Bosta.

تجهيز الطلبات
تتم معالجة الطلبات خلال 1–2 يوم عمل بعد التأكيد. ستتلقى مكالمة أو رسالة تأكيد قبل إرسال طلبك للشحن.

مدة التوصيل
تتراوح مدة التوصيل المتوقعة بين 2–5 أيام عمل حسب موقعك، وعادةً ما تصل الطلبات إلى المدن الكبرى بشكل أسرع من المناطق البعيدة. أوقات التوصيل تقديرية وغير مضمونة لأنها تعتمد على عمليات شركة الشحن.

رسوم الشحن
تُحسب رسوم الشحن عند إتمام الطلب وفقًا لموقع التسليم، وتظهر بوضوح قبل تأكيد الطلب.

الدفع عند الاستلام
نقبل حاليًا الدفع عند الاستلام (COD) لجميع الطلبات داخل مصر. يُرجى تجهيز المبلغ المطلوب لمندوب الشحن عند التسليم.

تتبع الطلب
بعد شحن طلبك، ستتلقى بيانات التتبع عبر واتساب أو مكالمة من شريك الشحن.

محاولات التسليم غير المكتملة
إذا تعذر على شركة الشحن الوصول إليك أو إتمام التسليم بعد محاولات معقولة، فقد يُعاد الطلب إلينا. يُرجى التأكد من صحة رقم الهاتف والعنوان عند إتمام الطلب لتجنب التأخير.

هل لديك استفسار؟
لأي أسئلة تتعلق بالشحن، تواصل معنا عبر واتساب أو على admin@cozyfur.net.